Sık Sorulan Sorular
Onarım süreci, veri güvenliği ve teslimatla ilgili merak edilenler.
Onarım ücreti önceden belli olur mu?
Önce arıza tespiti yapılır; sorunu bulur, sonucu ve yapılacak işlemi size net olarak söyleriz. Siz onaylamadan cihazınızda işlem yapılmaz.
Hangi marka ve cihazlara bakıyorsunuz?
Her marka dizüstü ve masaüstü bilgisayar ile tablete bakıyoruz.
Onarım ne kadar sürer?
Süre arızanın türüne göre değişir. Arıza tespitinden sonra size bilgi veririz; cihaz hazır olduğunda da haber veririz.
Cihazımı getirmeden bilgi alabilir miyim?
Evet. Ana sayfadaki Arıza Sihirbazı'ndan cihazınızı ve sorunu seçip hazır mesajı WhatsApp'tan gönderebilir, servis talebi formunu doldurabilir ya da doğrudan arayabilirsiniz.
Onarım sırasında dosyalarım silinir mi?
Cihazınızı getirmeden önce, mümkünse önemli dosyalarınızın yedeğini almanızı öneririz. Cihaz açılmıyorsa veri kurtarma ve yedekleme hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Cihazımın durumunu nasıl takip ederim?
Servis talebi oluşturduğunuzda size bir takip kodu verilir. Servis Takip sayfasına bu kodu ve telefon numaranızı girerek cihazınızın hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.
Bilgisayarım çok yavaşladı, yenisini mi almalıyım?
Her zaman gerekmez. SSD ve RAM yükseltmesiyle birçok cihaz hızlandırılabilir. Cihazınızı inceleyip hangi seçeneğin uygun olduğunu size söyleriz.
İkinci el cihaz alıp satıyor musunuz?
Evet. İkinci el ve sıfır cihaz alım satımı yapıyor, sarf malzemesi bulunduruyoruz. Stok durumu için arayabilir ya da yazabilirsiniz.
Dükkânınız nerede, hangi saatlerde açıksınız?
Dükkânımız İstanbul Maltepe, Esenkent Mahallesi'ndedir. Açık adres, çalışma saatleri ve yol tarifi İletişim sayfasında yer alır. Gelmeden önce arayarak ya da WhatsApp'tan yazarak bilgi alabilirsiniz.
İkinci el ilanlardaki ürünleri nasıl alabilirim?
İkinci El bölümündeki ilanda WhatsApp ya da telefon bağlantısıyla bize ulaşabilirsiniz. Fiyat ve stok durumu değişebileceği için almadan önce güncel bilgiyi teyit etmenizi öneririz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Bize yazın.
Cihazınızın sorunu ne? Birlikte bakalım.
Servis talebi oluşturun ya da arayın; önce arızayı tespit eder, onayınızı aldıktan sonra işleme başlarız.